千種区池下で5月開院の歯医者 阿部歯科院長へのインタビュー

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千種区池下で2018年5月16日開院の阿部歯科 阿部丈洋院長インタビュー

歯科医師の弟さんと開業されることについて、歯科治療や歯科医院経営に関する役割分担等は いかがでしょうか?

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最も大切な歯科治療に対しては、一人の医院ではできない症例のディスカッションができることが大きなメリットだと考えています。

ラインなどのオンライン上での歯科症例に関する具体的な検討も行っています。複雑なケースは、一人で悩むよりも、複数人でアイデアを出し合う方がより良い結果に近づくと思います。常に根底にあるのは、どうやったら患者さんへより良い歯科医療を提供できるか?です。

これについて妥協することはありません。もし妥協してしまうようだと、きっと患者さんはその歯科医院から離れていってしまうと考えているからです。たくさんの患者さんから選んでいただけるように、知識・技術の自己研鑽をし続けることが『歯科』という専門職の宿命だと考えています。

 

お互いの得意分野もありますので、疑問に思うことは随時相談をしながら進めていくことが出来ます。
もともと二人の卒後にまず学んだ専門分野が、歯科の中でも特に専門性が高い口腔外科のため、その外科的ベースに関しては問題ありません。

また、二人出勤の診療日もありますので、そのような日は自費の患者さんや親知らずの抜歯、歯周病の外科手術、粘液嚢胞などの小手術など、一人診療日では他の患者さんの対応が困難な状況にも、二人出勤日に合わせ、患者さんの対応が手薄にならないようにしていきます。

より大きな歯科症例や、複雑な症例、外科的症例などに対応が十分にできるシステムを開業当初から構築しております。歯科医院経営においては、マーケティングとマネージメントを二人ともが共通認識の上で動ける方が行っています。その上で、兄弟ならではの阿吽の呼吸で行っています。
全くの他人ではないため、何となく相手の考えていそうなことは分かります。35年以上の付き合いでもありますので、チームワークはバッチリです!歯科マーケティングに関しては、どうやったら患者さんに阿部歯科を選んでもらえるかの対策を、マネージメントにおいてはどうやったら阿部歯科で働くスタッフが輝けるか?働く環境のよりよい改善のために何ができるか?を考えて実行していきます。

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阿部歯科は患者さんとスタッフがあってこそ、成り立つ組織です。
患者さんが阿部歯科を認知してもらって、その歯科という重い扉どうやったら開けてくれるか?ご来院いただいた患者さんが十分満足してくれて阿部歯科のファンにどうやったらなってくれるか?阿部歯科で働きたいと思ってくれたスタッフを採用し、どうしたら彼女達が仕事を通し輝いて、自分達の人生をもっと充実したものにできるか?等を考えています。

経営とはたくさんの充実したやることがつまっている、私の天職だと思っています。

これからも患者さんとスタッフを本当に大切にし、歯科医院として成長していきます。

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