千種区池下で5月開院の歯医者 阿部歯科院長へのインタビュー

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千種区池下で2018年5月16日開院の阿部歯科 阿部丈洋院長インタビュー

開業時に開催した歯科医院の内覧会について、重視したポイントは?

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当歯科医院に関する内覧会は、私が開業を決断したときに最初に相談役の方に協力を依頼しました。
一年半前のことになります。内覧会は、患者さんが具体的な歯科治療ではなく、気軽にどんな歯科医院なんだろう?と入ることができる最初で最後の気楽な場です。楽しい場所です。

例えて言えばお披露目会、イベントなのです。患者さんはこう思っていると思います。
「どんな作りの歯科医院だろう?」「治療設備はどんなものがあるのかなぁ?」「どのようなスタッフが対応してくれるのかなぁ?」「どんな先生がいるのだろう?院長は怖くないかなぁ?」など

是非とも気になっている患者さんには、足を運んでいただけたらと考えていました。そこでは、私たち阿部歯科の想いについて、来てくれた患者さん達へしっかりとお伝えをしました。

スタッフ一丸となって患者さんのために、疑問点や不安なことに対してお答えをしました。
内覧会で重視したことは、今まで歯科から遠ざかっていた人たちに歯科医院に通うきっかけとなってくれたらと思っていました。
患者さんは決して通いたくなくて、通っていないのではないと思います。物理的に、時間的に行けない。
「今は痛くないから、行かなくてもいいかなぁ…痛くなったら行けばいいか」「詰め物も外れていないから、大丈夫じゃないかな」そんな想いのなかで、必要性は何となく感じながら、通っていないだけではないのでしょうか?

 

私たちは、予防することの重要性をお伝えしています。
虫歯は、なってしまったら具体的な歯科治療を行い、治すしかないのです。自然に治らないかなぁ?と思っていても、痛みは引くことはあるかもしれませんし、歯茎の腫れは引くかもしれません。

ですが、根本的な原因を除去しない限り、また痛みはやって来てしまいます。いつ襲ってくるか分からない痛みや腫れほど、怖いものはありません。歯科の世界は医科の世界と比べ、病気を予防できる可能性がかなり高い領域です。

ただ「お医者さん以上に歯医者へ行きたくない…」という患者さんも少なくないと思います。
そんな心の垣根を、ハードルを低くできるチャンスが内覧会です。誰でもウェルカムなのです。私の内覧会にかける想いは、このインタビューでお応えしている以上に熱いものがあります。
多くの方へ歯科医院に入ったという事実をもってもらいたいと思います。ピーターセージが本で書いているように、恐怖は行動の最中、消え去るのです。一度、怖いと思ってなかなか入れなかった歯科医院へと入ってみませんか?

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あの怖いと思っていた歯科医院へ入れたという事実が、また歯科医院に入れるという自信に繋がるかもしれません。例え、阿部歯科へと通院することにならなくても、歯科医院への色眼鏡がちょっとでもとれたら私は嬉しいです。歯科医院は怖くありません。歯科医院は生活の質を保つのに必要なところだと私は考えております。

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